Pikkot

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特定商取引法に基づく表記

最終更新: 2026-05-12

本ページは、特定商取引法第11条（通信販売についての広告）に基づき、Pikkot が日本の消費者に対して提供するデジタルサービスに関する事項を表示するものです。

販売事業者

Pikkot は、台湾在住の個人事業主 Hsiupen Lin（林修澎、屋号：豐禾創研 / Fenghe Innovation Research）により運営されています。

運営統括責任者

Hsiupen Lin

所在地

台湾（Taiwan, Republic of China）。詳細な事業所住所は hi@pikkot.com 宛のメールにてご請求いただければ、書面により遅滞なく開示いたします。

連絡先

  • メールアドレス: hi@pikkot.com（推奨）
  • 電話番号: ご請求いただければ遅滞なく開示いたします（個人事業主のため、原則として電話窓口は設けておりません）。
  • 受付時間: 平日 10:00–18:00（台湾時間 / JST −1 時間）。土日祝日のお問い合わせは翌営業日以降の対応となります。

販売価格

各プラン・各パックの価格は、サイト内の 料金ページ および購入手続き画面に表示される金額とします。表示は米ドル（USD）建てで、日本円建ての請求金額は 決済時の為替レート（Lemon Squeezy が適用）により換算されます。

  • 1 回限りパック（One-shot）: $2.99 から（パックサイズと特典により変動）
  • Lite プラン（月額）: $9.99 / 月
  • Pro プラン（月額）: $24.99 / 月（「Made with Pikkot」クレジットを表示する場合は $19.99 / 月）

商品代金以外の必要料金

  • 消費税：表示価格に含まれる場合と別途加算される場合があります。Lemon Squeezy（後述）が日本消費者向けの 10% 消費税を自動計算し、明細書に記載します。
  • インターネット通信料：お客様のご負担となります。
  • 為替手数料：米ドル建て決済となるため、ご利用のクレジットカード会社により 海外利用手数料が課される場合があります。

支払方法

すべての決済は、特定商取引法上の「販売事業者」として表示される Lemon Squeezy（Lemon Squeezy, LLC、米国デラウェア州）を通じて処理されます。Lemon Squeezy は Merchant of Record（販売名義人）として、 VAT・消費税・海外決済手数料を一括して取り扱います。

  • クレジットカード（Visa、Mastercard、JCB、American Express）
  • デビットカード
  • その他、Lemon Squeezy が日本市場で対応している電子決済

利用可能な決済手段の詳細は、購入手続き画面でご確認いただけます。Lemon Squeezy のお客様 サポートは lemonsqueezy.com/help をご覧ください。

支払時期

  • 1 回限りパック：購入手続き完了時に一括決済。
  • サブスクリプション（Lite / Pro）：初回購入時に当月分を決済し、以降は 毎月同日に自動更新（Lemon Squeezy の課金サイクルに従う）。解約はマイページから随時可能で、 翌請求日に有効となります。

商品の引渡時期

本サービスはデジタルコンテンツの自動生成サービスです。決済完了後、通常 1〜3 分以内に AI による画像生成が完了し、お客様のダッシュボード上でダウンロード可能となります。 AI プロバイダーの一時的な障害等により遅延が発生した場合は、最長 24 時間以内に成果物を提供します。 24 時間を超えて提供できない場合は、本ページ「返品・キャンセル」の規定により全額返金いたします。

返品・キャンセル / 返金

本サービスは、決済完了後ただちに AI 生成処理が開始され、デジタルコンテンツとして即時提供 される性質上、原則として クーリングオフ（特定商取引法第15条の3）の適用対象外となります（同条第1項但書、政令で定める電子情報処理組織を使用する通信販売）。 ただし、以下の場合は誠実に対応いたします。

  • 生成が完了しなかった場合：決済完了後 24 時間以内に成果物（zip）が 提供されなかった場合は、全額返金いたします。
  • 明らかな品質欠陥がある場合：生成された画像が LINE Creators Market の技術仕様（寸法・透過・ファイル形式）を満たしていない場合は、無償で再生成または全額返金いたします。
  • LINE 審査における技術的拒否：当社のパイプライン不具合により LINE が技術的事由で受理を拒否した場合は、無償で再生成または全額返金いたします（詳細は LINE アップロードガイドを参照）。
  • LINE 審査における内容拒否：当社がモデレーション通過させた画像が LINE 側で内容を理由に拒否された場合、対象スタンプの無償再生成（リロール）を提供します。 パック全体を返金する場合は、同一パックで 3 回連続して内容拒否となった場合に限ります。
  • サブスクリプションの解約：マイページ「設定」より随時解約可能です。 解約は次回更新日に有効となり、当該請求期間中はサービスを引き続きご利用いただけます。 日割り計算による返金は行っておりません。

返金請求は、決済日から 14 日以内 に hi@pikkot.com までメールにてご連絡ください。 営業日 1 日以内（通常 24 時間以内）にご返信いたします。

不良品・チャージバックについて

Lemon Squeezy 経由でのチャージバック（カード会社経由の異議申立）も可能ですが、 まずは当社に直接ご連絡いただくほうが迅速に解決します。

動作環境

本サービスはウェブブラウザベースのサービスです。以下の環境を推奨します。

  • 対応ブラウザ: 最新版の Chrome、Safari、Edge、Firefox（過去 2 メジャー バージョンまで動作確認済み）
  • JavaScript: 有効化必須
  • Cookie: ログインセッション維持のため有効化必須
  • 回線: 画像アップロード可能なブロードバンド回線（参考画像 1 枚あたり最大 25 MB）

個人情報の取扱い

個人情報の利用目的・第三者提供・国外移転・保有期間・お客様の権利等は、別途 プライバシーポリシー にて詳細に開示しております。EU 居住者の方は GDPR に基づく権利を、台湾居住者の方は 個人資料保護法に基づく権利を行使いただけます。

知的財産権・利用許諾

生成された画像の利用条件・商用利用許諾・LINE Creators Market への申請については、 利用規約第 6 条にて定めております。

禁止事項

本サービスの利用にあたっては、利用規約第 7 条「アクセプタブル ユースポリシー」に従っていただきます。同条に違反した場合、当社はアカウントの停止または 解除を行うことがあります。

準拠法・管轄

本サービスの提供契約は、利用規約第 15 条のとおり、台湾法を 準拠法とします。ただし、日本の消費者契約法、特定商取引法その他の日本の消費者保護法令の 強行規定が日本国居住の消費者を保護する範囲においては、当該規定が優先して適用されます。

日本国居住の消費者と当社との間の紛争については、日本国の消費者契約法に基づき、消費者の 住所地を管轄する日本国の裁判所での提訴が可能です。

お問い合わせ

サービス・支払・返金に関するすべてのお問い合わせは、以下までお願いいたします。

  • メール: hi@pikkot.com
  • 件名: 「日本のお客様（特商法）」と明記いただけますと、優先的に対応いたします。
  • 営業日 1 営業日以内（通常 24 時間以内）にご返信いたします。

本表記は特定商取引法上の表示義務を履行するための情報開示です。法令上の正確性は弁護士・ 税理士による確認を予定しています（事業規模が日本市場でクリティカルマスに達した時点）。 記載内容に誤りや不足がある場合は、上記メールアドレスまでご指摘ください。

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